FAQ

Wir nutzen Klarna als Zahlungsmethode, dort können Sie zwischen Rechnung, Kartenzahlung und Ratenzahlung wählen.

Der Gutschein ist sechs (6) Monate nach Kaufdatum gültig.

Sie finden unsere Gutscheine unter den Produkten in unserem Webshop.

Aufgrund unserer schnellen Lieferzeiten bieten wir nur Standardlieferung an.

Innerhalb Schwedens liefern wir normalerweise innerhalb von 1–3 Arbeitstagen. Außerhalb Schwedens beträgt die Lieferzeit 2–5 Arbeitstage.

Sie können sich auf unserer Warteliste anmelden. Diese wird Ihnen automatisch angezeigt, wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen möchten, das nicht auf Lager ist.

Bei allen Gürteln, die auf unserer Webseite angeboten werden, ist ein deutliches Tutorial sowie ein Bild eingestellt, damit Sie sehen können, wie Sie messen müssen, um die richtige Länge zu ermitteln. Wenn Sie sich nach wie vor bei der Länge unsicher sind, können Sie sich natürlich jederzeit gerne über [email protected] bei uns melden.

Wir empfehlen, dass Sie unsere Kleidung bei 30 °C waschen. Folgen Sie der Waschanleitung der jeweiligen Kleidung.

Wir haben zwei unterschiedliche Reithosenmodelle im Sortiment. Hier können Sie mehr über unsere Reithosen lesen.

Generell empfehlen wir, unsere Reithosen eine Größe kleiner zu wählen, da sie aus elastischem Material gefertigt sind. Hier finden Sie eine Größentabelle, die Ihnen beim Kauf behilflich sein kann.

Sie geben Ihren Rabattcode an der Kasse ein, wenn Sie Ihren Kauf abschließen.

Wir versuchen immer, alle Reklamationen möglichst einfach zu lösen. Schicken Sie uns eine E-Mail mit der Bestellnummer und Bildern des Artikels, den Sie reklamieren möchten.

Wenn Sie alle oder nur einige der Artikel Ihrer Bestellung zurückgeschickt haben, können Sie sich einfach in der Klarna-App oder auf Klarna.com einloggen und Ihre Rücksendung angeben, dann wird Ihre Rechnung zurückgehalten, bis wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben.

Die Rückzahlung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf gewählt haben.

Normalerweise rechnen wir mit einer Bearbeitungszeit Ihrer Rücksendung von einer Woche, nachdem Sie Ihre Artikel zurückgeschickt haben.

Hier können Sie mehr erfahren, wie Sie Ihren Kauf zurücksenden können.

Leider nicht! Sobald Ihre Bestellung aufgegeben und in unserem System registriert wurde, haben wir leider nicht die Möglichkeit, Änderungen bei Ihrer Bestellung vorzunehmen.

Natürlich können Sie Ihr Produkt zurückschicken und dann eine neue Bestellung des gewünschten Artikels durchführen.

Selbstverständlich korrigieren wir Ihren Preis, so dass Sie Ihren Artikel zum gleichen Preis erhalten wie bei der Originalbestellung. Nehmen Sie mit uns über [email protected] Kontakt auf und teilen Sie uns die Bestellnummer mit, dann helfen wir Ihnen gerne.

Wir führen in unserem Lager keinen direkten Umtausch durch. Hier können Sie mehr darüber erfahren, was Sie beim Umtausch eines Artikels tun müssen.

Sie sind herzlich willkommen, uns eine Bewerbung für eine Zusammenarbeit zuzuschicken. Lesen hier mehr.